第二种失败的职场人：鼠肚鸡肠的人
刚参加工作时，笔者曾经经历过一个这样的故事。顾客刚买了我们的洗衣机，打电话来投诉：“你们的洗衣机进不去我家的卫生间”。我反复询问，他家住得是什么房子?什么型号的洗衣机(当时在卖场的售货记录还没有反馈回来)?我心想，怎么可能呢?对方非常不耐烦，只是说，必须上门服务，要不就退货，然后就把电话挂了。于是，我就跟着我们的一位售后服务的师傅上门了，我想亲眼看看，到底是怎么回事。去了以后，真是让人哭笑不得。原来这位顾客买的是我们半自动的双筒洗衣机，由于这个型号的洗衣机的轮子不是万向轮，只能横向滚动，所以，如果是横向推的话，确实是“推”不进去。于是，我们的服务人员就把洗衣机给这位顾客“搬”进了卫生间，顾客说：“行了，没事了”。
后来得知了该顾客信息：男45岁某单位科长。难怪啊，45岁才干到了科长。
这个故事，后来一直成为我们的笑谈。
感言：我果为烘炉大冶，何患顽铜钝铁之不能陶熔?我果为巨海长江，何患横流毒物之不能容纳?
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2013-12-16 16:53 来源：亳州本地宝
2013-12-16 16:50 来源：亳州本地宝
2013-12-16 16:42 来源：亳州本地宝
2013-12-16 16:37 来源：亳州本地宝
2013-12-16 16:05 来源：亳州本地宝
2013-12-16 16:01 来源：亳州本地宝
2013-12-16 15:58 来源：亳州本地宝
第二种失败的职场人：鼠肚鸡肠的人
刚参加工作时，笔者曾经经历过一个这样的故事。顾客刚买了我们的洗衣机，打电话来投诉：“你们的洗衣机进不去我家的卫生间”。我反复询问，他家住得是什么房子?什么型号的洗衣机(当时在卖场的售货记录还没有反馈回来)?我心想，怎么可能呢?对方非常不耐烦，只是说，必须上门服务，要不就退货，然后就把电话挂了。于是，我就跟着我们的一位售后服务的师傅上门了，我想亲眼看看，到底是怎么回事。去了以后，真是让人哭笑不得。原来这位顾客买的是我们半自动的双筒洗衣机，由于这个型号的洗衣机的轮子不是万向轮，只能横向滚动，所以，如果是横向推的话，确实是“推”不进去。于是，我们的服务人员就把洗衣机给这位顾客“搬”进了卫生间，顾客说：“行了，没事了”。
后来得知了该顾客信息：男45岁某单位科长。难怪啊，45岁才干到了科长。
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感言：我果为烘炉大冶，何患顽铜钝铁之不能陶熔?我果为巨海长江，何患横流毒物之不能容纳?
